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CRM-Systeme

CRM-Systeme

Wir vertrauen auf namhafte CRM-Lösungen (Customer Relationship Management) aus dem Hause cobra und SAP um Ihren Unternehmenserfolg zu maximieren.

Customer Relationship Management meint den strategischen Ansatz, der die vollständige Planung, Steuerung und Durchführung aller interaktiven Prozesse mit den Kunden umfasst. Es bezieht sich sowohl auf das komplette Unternehmen als auch auf den gesamten Kundenlebenszyklus.

Welche Vorteile bietet Ihnen der Einsatz einer professionellen CRM-Software?

Unsere Lösungen schaffen die optimale Grundlage zur einheitlichen Pflege aller relevanten Daten von bestehenden und potenziellen Kunden. Diese Daten können durch die intelligente Software systematisch auf dem aktuellen Stand gehalten und ausgewertet werden um Kundenbeziehungen dauerhaft zu intensivieren.

  • Kundendaten werden einheitlich gepflegt
  • Kundenservice wird verbessert
  • Kundenbeziehungen werden langfristig intensiviert
  • Kundenanalysen werden vereinfacht
  • Vertriebsstrategien werden schneller ausgewertet

SAP S/4HANA

SAP S/4HANA ist die CRM-Software-Suite der 4. Generation aus dem Hause SAP. Das unabhängige Analysten- und Beratungsunternehmen Ovum aus London bewertete SAP C/4HANA 2018-2019 als führende Plattform für Kundeninteraktionen.

Bestandteile der CRM-Software-Suite sind fünf verschiedene Cloud-Lösungen:

  • SAP Customer Data Cloud
  • SAP Marketing Cloud
  • SAP Commerce Cloud
  • SAP Sales Cloud
  • SAP Service Cloud

Mit diesem umfangreichen Portfolio vereint die CRM-Lösung von SAP Datenpflege, maschinelles Lernen sowie Microservices für Vertrieb, Kundenservice, Marketing und Commerce.

cobra CRM

cobra ist seit über 30 Jahren Spezialist im Bereich CRM-Systeme und bringt stetig innovativste Lösungen auf den Markt. 2018 wurde das cobra CRM von der Computer Bild im Test „Trusted Solutions“ in den Bereichen Vertrauen und Weiterempfehlung  jeweils mit „sehr hoch“ eingestuft.

Die flexible CRM-Software von cobra vereint modernste Tools in allen kundenorientierten Bereichen Ihres Unternehmens:

  • Vertrieb
  • Marketing
  • Service

Mit cobra bringen Sie die Effizienz Ihres Unternehmens auf ein neues Level!

Sie haben weitere Fragen?

Kontaktieren Sie unseren Zentralvertrieb! Telefon +49 234 / 459-300-0